Términos y Condiciones

• «Plataforma»: el sitio web, aplicaciones y servicios ofrecidos por SKILL Language Learning Platform.
• «Usuario»: toda persona física que accede a la Plataforma, ya sea como visitante, estudiante registrado o docente.
• «Contenido»: materiales didácticos, cursos, exámenes, foros, certificados y demás recursos disponibles.
• «Cuenta»: el perfil personal del Usuario registrado, protegido por credenciales de autenticación.
• «Proctoring»: sistema de supervisión de integridad académica activado durante exámenes, con consentimiento previo.

Al acceder y utilizar la Plataforma, declaras que:

• Tienes al menos 16 años de edad (o la edad mínima establecida por la legislación de tu país).
• Si eres menor de edad según tu jurisdicción, cuentas con el consentimiento verificable de un tutor legal.
• Aceptas íntegramente estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.
• Tienes la capacidad jurídica para celebrar contratos vinculantes en tu jurisdicción.

Para acceder a los servicios educativos, es necesario crear una Cuenta proporcionando información veraz y completa. El Usuario se compromete a:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• No compartir su Cuenta con terceros.
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado a soporte@skill-platform.com.
• Mantener actualizados sus datos personales.

SKILL podrá suspender o cancelar cuentas que presenten actividad fraudulenta, suplantación de identidad, o incumplimiento reiterado de estos términos, previa notificación al Usuario salvo en casos de urgencia justificada.

SKILL proporciona los siguientes servicios a través de la Plataforma:

SKILL se reserva el derecho de modificar, añadir o descontinuar servicios, notificando a los Usuarios con antelación razonable cuando la modificación afecte servicios activos.

El Usuario se compromete a:

• Utilizar la Plataforma exclusivamente para fines educativos legítimos.
• No intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, datos o cuentas de terceros.
• No reproducir, distribuir ni comercializar el Contenido de la Plataforma sin autorización escrita.
• Respetar la dignidad, intimidad y derechos de otros usuarios en foros y comunicaciones.
• No utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para interactuar con la Plataforma sin autorización.
• Cumplir con las normas de integridad académica durante los exámenes.

SKILL promueve la honestidad académica como valor fundamental. Durante la realización de exámenes evaluados, la Plataforma puede activar su sistema de supervisión (proctoring), siempre con consentimiento explícito previo del Usuario.

Todo el Contenido de la Plataforma — incluyendo textos, gráficos, logos, software, bases de datos, materiales didácticos, diseño visual y estructura — está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual e industrial.

• Licencia de uso: se otorga al Usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al Contenido con fines de aprendizaje.
• Restricciones: queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o descompilación sin autorización escrita.
• Contenido del Usuario: el Usuario conserva la titularidad de las respuestas, ensayos y contribuciones en foros, otorgando a SKILL una licencia limitada para su uso en el contexto académico.

SKILL se compromete a garantizar la accesibilidad digital conforme a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA, en cumplimiento de:

• Directiva (UE) 2016/2102 sobre accesibilidad web del sector público.
• Americans with Disabilities Act (ADA) — Título III.
• Ley 51/2003 — Igualdad de oportunidades para personas con discapacidad (España).
• Norma UNE-EN 301549 — Requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC.

La Plataforma incluye un panel de accesibilidad con opciones de alto contraste, ajuste de tamaño de texto, espaciado de líneas, resaltado de enlaces, guía de lectura y desactivación de animaciones, entre otras funcionalidades.

Si encuentras barreras de accesibilidad, contáctanos en accesibilidad@skill-platform.com.

SKILL se esfuerza por mantener la disponibilidad de la Plataforma de forma continua. Sin embargo, no garantiza un servicio ininterrumpido y podrá realizar:

• Mantenimientos programados, notificados con al menos 48 horas de antelación.
• Intervenciones de emergencia por motivos de seguridad o estabilidad.
• Actualizaciones de software y contenido.

SKILL no será responsable por interrupciones derivadas de fuerza mayor, fallos de terceros proveedores de infraestructura, o causas ajenas a su control razonable.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

• SKILL no garantiza que los resultados obtenidos mediante la Plataforma cumplan las expectativas del Usuario.
• La responsabilidad total de SKILL por daños directos no excederá el importe pagado por el Usuario en los 12 meses anteriores al evento causante.
• SKILL no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
• Las certificaciones emitidas acreditan la finalización del programa en la Plataforma; no constituyen títulos oficiales salvo que se indique expresamente un acuerdo con una entidad acreditadora.

SKILL podrá suspender o cancelar la Cuenta de un Usuario en los siguientes supuestos:

• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
• Conducta fraudulenta o deshonesta en actividades académicas.
• Uso indebido del sistema de proctoring (manipulación, intentos de bypass).
• Comportamiento abusivo, discriminatorio o acosador hacia otros usuarios.
• Solicitud voluntaria del Usuario de eliminar su cuenta.

Salvo en casos de urgencia, SKILL notificará al Usuario con un plazo razonable antes de la suspensión, ofreciendo la posibilidad de subsanar el incumplimiento o exportar sus datos.

Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación del país donde SKILL tenga su establecimiento principal, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor del país de residencia del Usuario, que prevalecerán cuando resulten más favorables.

SKILL se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones sustanciales serán notificadas con un mínimo de 30 días de antelación mediante:

• Aviso destacado en la Plataforma al iniciar sesión.
• Correo electrónico a la dirección registrada.
• Actualización de la fecha de «última modificación» al inicio de este documento.

Si el Usuario no está de acuerdo con los nuevos términos, podrá cancelar su cuenta y solicitar la portabilidad o supresión de sus datos antes de que entren en vigor.

• Divisibilidad: si alguna cláusula es declarada nula, las demás mantendrán su vigencia.
• Cesión: el Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento escrito de SKILL.
• Renuncia: la falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo.
• Totalidad del acuerdo: estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso de la Plataforma.
• Idioma: en caso de discrepancia entre versiones traducidas, prevalecerá la versión en español.

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones: